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AI领域“独角兽”遇上钉钉 旷视科技修炼管理内功的“秘密”
2020-01-12 04:30:07

2006年,还在上高二的印奇就已经被清华大学选中,没有高考压力的他,进入清华就首选了知名的“姚班”。 2007年,第十九届国际信息学奥林匹克竞赛金牌得主之一,来自福州三中的高三学生杨沐也被清华大学选中。作为清华保送生,杨沐也选择了“姚班”。而在更早的2005年,浙江绍兴一中的高二学生唐文斌也获得保送清华大学资格,高三毕业之后也进入到了清华大学的“姚班”。

说起“姚班”,在学术圈恐怕无人不知。“姚班”的全称是清华大学计算机科学实验班,由世界著名计算机学家,也是中国唯一获得图灵奖的学者姚期智主导创办。“姚班”让这三位天南地北、素不相识的计算机天才走到了一起。

2011年毕业的散伙饭上,印奇向唐文斌提出创业想法,两人一拍即合,还拉上了同在姚班的学弟杨沐。当年10月份,印奇、唐文斌和杨沐这三位“姚班”的本科同学携手,一起创办了北京旷视科技有限公司(以下简称“旷视科技”)。最新的一轮融资显示,旷视科技的估值已经超过20亿美元,已是名副其实的“独角兽”公司。

 AI领域“独角兽”遇上钉钉 旷视科技修炼管理内功的“秘密”

三位创始人,唐文斌,杨沐,印奇(从左到右)

旷视科技专注于人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)产品,以深度学习和物联传感技术为核心,立足于自有原创深度学习算法引擎 Brain++,深耕金融安全,城市安防,手机 AR,商业物联,工业机器人五大核心行业,致力于为企业级用户提供全球领先的人工智能产品和行业解决方案。

旷视科技Face++核心的人脸识别技术,曾被美国著名科技评论杂志《麻省理工科技评论》评定为 2017 全球十大前沿科技,同时公司也入榜全球最聪明公司并位列第 11 名。在中国科技部火炬中心“独角兽”榜单中,旷视排在人工智能类首位。

2017年中期,国务院印发《新一代人工智能发展规划》,其中提到,新一代人工智能发展分三步走的战略目标,到2030年使中国人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平,成为世界主要人工智能创新中心。随着人工智能上升到国家战略,顶层设计框架搭建完成,产业发展有望持续提速,带来投资新机遇。

经过6年的发展,随着业务的扩大,旷视科技这家人工智能领域的独角兽公司的员工规模也发展到800多人,已在北京、西雅图、南京设立独立研究院,并在中国多个核心城市设立分部。

而人数的增加之后,随之而来的就是管理上的难题。员工之间的沟通协同,跨地域和部门的工作流程审批推进等效率问题也难倒了几位计算机天才。

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旷视科技品牌与市场部总经理谢忆楠

“虽然我们是做人工智能的,但并不能解决公司内部成员之间沟通效率问题,沟通协同问题还是需要借助外部力量来解决。2015年的时候,我自己就选择了钉钉来解决公司工作沟通协同问题,可以说是钉钉非常早期用户。” 2014年底加入旷视科技现任品牌与市场部总经理的谢忆楠介绍当初选择钉钉作为公司沟通协同办公平台的初衷。

2011年成立之初,旷视科技只有几个人。成员之间沟通基本喊一声就可以解决,谁要干什么事,要审批什么东西,口头说一句互相知晓就可以。但随着规模的壮大,人员的增加,靠喊已经不能解决问题。

“2014年底,我加入的时候,旷视还只有二十多人,当时内部还在用微信之类的工具进行工作沟通。经常会遇到各种问题,无法查看消息是否传达到位,聊天消息和文件无法保留,工作经常被杂乱的信息打扰,工作协同审批上的事在微信上更是不可能。”谢忆楠讲起当初没有使用钉钉之前的场景。

没有使用钉钉之前,公司前台的一半时间都花在了查询员工电话号码上,跨部门找人是一件很痛苦的事。如果把公司通讯录名单分享给所有员工,很容易遭遇泄漏。另外,员工入职离职有变动后又要去更新通讯录表格,非常低效麻烦。

 AI领域“独角兽”遇上钉钉 旷视科技修炼管理内功的“秘密”

“而钉钉上的组织架构功能很好地解决了安全和找人效率问题。公司800多人,我不可能记住所有人,把所有人的号码存进手机也不现实。在钉钉组织架构上,业务部门分类清晰,要找哪个业务的人,直接打开钉钉,点击对方头像就可以沟通。并且有多种方式,发消息、电话、视频都可以。如果有员工加入或离职,也可以在钉钉组织架构上实时更新。”谢忆楠谈到钉钉为工作的流畅进行带来的便利。

这只是钉钉帮助这家人工智能公司提升效率很小的一个例子,钉钉很多细节做的也很好。

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 AI领域“独角兽”遇上钉钉 旷视科技修炼管理内功的“秘密”

钉钉组织架构和钉钉日/周报

“比如之前通过其他聊天工具拉群聊工作,如果中途要加一个人进来,他是看不同之前的聊天记录的,我又要截图跟新进来的人解释半天。钉钉群就很好地解决了这个问题,新进来的人可以看到之前的聊天记录,对于事情的前因后果,他可以自己去看,不用再去跟他解释。” 作为一位管理者,谢忆楠很在乎钉钉功能上的细节。“还有周报,以前都是通过邮件发送,根本不知道对方有没有看。钉钉上的周报,可以像帖子一样,大家可以在下面点评跟贴,让互相的工作更加透明扁平化。长久下来,公司内部的氛围就会形成正循环,员工会更加愿意去分享,去调动主动积极性,因为员工做的每一份工作,每一份努力都可以被大家看到,更多优秀的人才会脱颖而出。”


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